Comment fonctionne le paiement sécurisé
Mis à jour le 23 août 2026
Votre carte est débitée par MaStreet, mais la part du vendeur reste en attente jusqu'à votre confirmation de réception dans l'application. Ce n'est pas un service juridique de séquestre.
Après la rencontre
Vérifiez l'objet avant de confirmer. Une fois la réception confirmée, le vendeur reçoit sa part immédiatement pour un article de moins de 500 € et après environ 48 h pour un article de 500 € ou plus.
Le vendeur doit avoir une identité vérifiée et un compte de versement activé. Cette vérification ne change jamais votre droit de signaler un problème.
En cas de problème ou d'absence de confirmation
N'appuyez pas sur confirmer et ouvrez un litige depuis votre commande. Un remboursement, une annulation ou une contestation bancaire bloque le versement au vendeur.
Sans confirmation dans les sept jours calendaires, aucun argent n'est libéré ni remboursé automatiquement : notre équipe examine la Transaction. Nous vous envoyons des rappels avant cette étape.
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